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做好中小企业IT外包服务主要有三个核心点：
1. 合适的解决方案
2. 系统的管理流程
3. 用心的服务标准
IT外包基础服务内容：
1、监测公司网络系统的运行状态，并进行维护，确保其正常运作；
2、网络安全管理例如：病毒公告、防御、检测、清除；
3、包括网络设备使用规划、配置、升级，网络使用、带宽监测；
4、硬件设备（服务器、工作机、打印机、移动存储设备）安装、配置运行；
5、常用设备的维修与维护打印机、扫描仪、传真机、复印机、投影仪等；
6、请管理员按照IP顺序依次分配与管理；
7、负责公司数据维护、电脑维护、网络维护、网站建立；
8、负责公司办公电话的设备调试等；
